• 发现的关于书巢网站存在的几个问题

    swht 2015-07-17 10:24 1247次 7条
  • 今天和同事一起来用这个书巢,发现这个问题:当使用一个邮箱和一个随意密码在登录那里输入的时候,系统会默认将该用户注册并发送一封注册邮件。这个功能从用户体验上来说有点诡异。
    另外,我需要借阅我同事借出的书,在网站点了借书之后,我俩双方都没有收到相应的借书信息或者邮件通知信息。前几天我也遇到过这个问题,但是当一个用户取消借阅我的书时,我才收到一封“对方已取消借阅”的通知。
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最新回复

  • cash 2015-07-17 11:04 1楼

    嗨, @swht :
    为了最大程度的简化用户的注册流程,提升用户体验,书巢对传统网站的登录和注册进行了技术整合,合并成为一个启航模块,这也是我们网站的一大亮点。
    当任何用户输入一个邮箱和密码时点击“启航”后,我们首先在数据库中进行查找是否存在该邮箱的记录,如果存在则判断为登录行为,然后进行密码校验;如果不存在则判断为注册行为,然后将用户输入的邮箱和密码存入数据库生成一个新的用户。
    另外你所说的注册后系统默认发送一封激活邮件是目前互联网企业的常规做法,如果你有兴趣可以研究一下知乎或者豆瓣的注册流程;当然书巢目前这样的处理方式也有其他的理由,我们发现用户在点击发送激活邮件时,如果邮箱使用 Gmail 等这种被有关部门特别关照的服务商时,接收邮件的延时非常高,以至于用户会经常发送数封激活邮件,所以书巢相当于是提前给用户发送了激活邮件而不是等到用户点击时再发送。
    如果注册后没有进一步探索书巢的欲望,将系统发送的激活邮件忽略即可。

    请问现在是否收到了应有的借书通知邮件,我刚刚看了邮件发送的后台数据,Gmail 邮件的状态更新时间(用户成功接收时间)和请求时间(系统成功发送时间)相差 30 分钟,所以延时非常高,我们目前正在着手解决这个问题。
    前几天你收到的取消邮件应该是这个事件导致的非正常通知,对此再一次向你表达歉意。
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  • mercury 2015-07-17 11:13 2楼

    @swht , 您好,感谢您能够将书巢推荐给您身边的亲朋好友,您的鼎力支持是书巢发展的原动力。越多的用户注册使用书巢就能够使书籍的传递越为便捷有效。
    cash已经将您所提出的问题做了完整的解释,若您对书巢有任何问题和意见的话,请书信我或者cash,或者发起相应的话点。再次感谢您的支持。
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  • cash 2015-07-17 13:44 3楼

    我们的邮件系统已经针对 Gmail 用户进行专门的优化啦。
    点击链接
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  • swht 2015-07-17 18:57 4楼

    @cash 我使用的是搜狐邮箱,我同事使用的是163邮箱,从上午操作到现在没有收到相应借书成功的邮件。我关心的不是这个问题。我关心的问题是:我同事发起捐书的请求,我则对其发起了一个借书请求,这个过程中,我认为系统会在对方提示一个消息“某人向你发起借书”,然后捐书人通过确认将基因码邮件或者系统通知的形式发送给借书人,借书人收到基因码之后完成借阅过程。可是俩既没有收到邮件也没有收到系统通知,基因码还是通过QQ进行传递的。我不知道其他的用户有没有遇到这样的情况!
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  • swht 2015-07-17 19:02 5楼

    @mercury @cash 另外还有一个体验,那就是第二借出人(我定义:第一借出人为捐赠者,第二借出人:将借到书转借出的人)在发起转借请求后,原来就有发起借入的用户不会收到相应的消息推送(比如:某个用户正在发起借出某本书的请求),而且第二借出人也不会收到哪些用户正在发起借阅该书的请求的消息推送。所以这个地方我建议:有一个消息推送到对方系统,告知对方此书可以借入了或者选择借给哪个用户。
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  • cash 2015-07-17 23:28 6楼

    @swht 
    嗨,刚刚从邮件管理后台仔细查询了一下,在你向同事申请借入时,系统确有向你同事发送一封申请借入的邮件,不知是否被识别为垃圾邮件了呢,麻烦你让同事进入垃圾箱再查看一下

    另外由于系统逻辑设计时,我们并没有考虑 A 用户捐出一本书成功借给 B 用户后, A 用户自己又从 B 用户处借回这本书的情况,所以当借入者和捐赠者为同一人时则不会发送相关的邮件提醒。
    基因码实质是作为一种备选方案,当捐书者确实打印带有二维码的书巢标签不方便时才推荐使用,所以基因码并不需要主动告知借入者。
    关于书巢标签打印介绍的缺失,是我们工作的疏忽:
    点击链接

    关于漂流完成后再次出借时存在对应需求信息,你的建议非常棒,我们将直接采纳!
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  • Octavian 2015-07-18 00:55 7楼

    能提出这么好的问题被网站管理员采纳,真的是不简单。
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